Contrato de Licencia, Uso y Usufructo de Software (SaaS)

Comparecientes:
Por una parte, SaaS Revenue Brokers (en adelante "El Proveedor" o "MediPlay"), y por otra, el profesional de la salud o representante legal de la clínica que acepta estos términos al momento de su registro digital en la plataforma (en adelante "El Suscriptor" o "El Médico").

Cláusula 1: Objeto del Contrato y Naturaleza del Servicio

El Proveedor otorga al Suscriptor una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la plataforma en la nube MediPlay. Tanto para el uso corporativo (Clínicas/Hospitales) como para el uso individual (Profesional Independiente), rigen los mismos términos de este contrato.

• Prohibición de Cuentas Compartidas: Cada cuenta es estrictamente unipersonal. En suscripciones corporativas, la clínica debe adquirir una licencia por cada profesional titular. Queda terminantemente prohibido compartir credenciales.
• Exención de Responsabilidad Médica: MediPlay es estrictamente una herramienta administrativa, financiera y de comunicación. No es un dispositivo médico, no proporciona diagnósticos ni sustituye el criterio profesional. El Médico asume total y absoluta responsabilidad por los diagnósticos, recetas, montos a cobrar y decisiones clínicas tomadas utilizando la plataforma.

Cláusula 2: Propiedad de los Datos y Bóveda Criptográfica

• Rol de las Partes: El Suscriptor actúa como el "Controlador" de los datos de sus pacientes. MediPlay actúa exclusivamente como el "Procesador" de dichos datos bajo las instrucciones del sistema.
• Seguridad (Compliance): El Proveedor garantiza que la plataforma opera bajo protocolos de encriptación de grado bancario (256-bit) y estándares QCSM-Webcert. MediPlay jamás venderá, transferirá ni utilizará los datos clínicos o financieros de los pacientes para fines de marketing de terceros.

Cláusula 3: Facturación, Suscripción y Periodo de Prueba

• Plan Individual: Cargo recurrente mensual promocional de $149.00 USD por una (1) licencia titular.
• Plan Corporativo: Cargo recurrente de $99.00 USD mensuales por licencia, exigiendo la contratación de un mínimo de cinco (5) licencias activas de profesionales titulares.
• Ambos planes cuentan con 14 días de prueba gratuita condicionados al registro previo de un método de pago. Al cancelar la suscripción, el servicio se mantendrá activo hasta el último día del ciclo ya facturado, sin existir reembolsos prorrateados.

Cláusula 4: Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y Disponibilidad

El Proveedor se compromete a realizar sus mejores esfuerzos técnicos para mantener un tiempo en línea (*uptime*) del 99.9%. Sin embargo, MediPlay no se responsabiliza por caídas del sistema derivadas de: fallas en el servicio de internet del Suscriptor, interrupciones en los servidores de terceros (ej. portal del SRI para facturación electrónica o pasarelas bancarias), o mantenimientos programados notificados previamente.

Cláusula 5: Suspensión y Terminación del Servicio

El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Suscriptor de forma inmediata si se detecta falta de pago, uso de una misma cuenta por múltiples doctores para evadir el pago de licencias adicionales, uso para actividades ilícitas o intentos de ingeniería inversa del código fuente.